【訂購流程Q&A】為什麼我沒看到超商取貨付款的選項？這跟超商代碼+超商取貨有不同嗎?

親愛的橘能會員、新客戶，

相信您在訂購結帳的過程中，偶爾會發現到...【超商取貨並付款】、【超商取貨】的選項不見了，

其實這中間的關鍵點在於商品的材積！

都有著配送商品材積的限制，特別是"單邊長度<45cm"的限制！只要長度超過的話超商是不會接受配送的！

因此針對材積較大如：手捲電子鼓、A3裁紙機、鋁合金裁切機......等等較大盒裝的商品，系統是設定為只能選擇宅配配送的！

(如果有沒設定完備的地方，客服人員收到訂單也會立即跟您聯絡說明無法由超商配送的)

【超商取貨並付款】跟選擇【超商代碼繳費】+ 【超商取貨】兩者是有所不同的喔！

簡單的差異... 就是您需要跑超商的次數差異 (1趟 vs 2趟) 以及貨到後付款 vs 先付款後出貨

超商取貨並付款，意指您訂購完成後立即幫您配送，您到超商取貨同時，店員會刷包裹配送單的條碼，告訴您包裹的金額，付款後方能取貨回家。

超商代碼繳費，是結帳系統將會產生一組獨立的繳費代碼，您需要到附近的超商服務機台(如7-11的ibon)，輸入繳費代碼後取得繳費單，

到櫃台讓店員刷條碼並收款。(類似您購票時拿單子去櫃台繳費取票的流程)

您完成付款後，橘能這邊系統會收到您已繳費的通知，隨即安排到超商門市寄出您訂購的商品，大約2~3天的配送時間，您收到貨到門市通知後，

就可以到超商領取包裹。(需先完成付款程序，訂單才算成立，並幫您配送商品。)

所以發現到了嗎? 超商取貨付款，跑一趟就完成繳費+取貨。超商代碼繳費+超商取貨，需要到超商領繳費單付款(第1趟)，而後再到門市取貨(第2趟)

(＊當然超商配送的限制還是存在的，大材積的商品還是只能經由貨運/宅配配送喔!)

這時候您一定有疑問... "那超商代碼繳費根本沒什麼用啊!!!"

請別擔心，超商代碼繳費並不僅限於選擇超商取貨，您可以選擇貨運/宅配的配送方式的。

這是提供給沒有信用卡、卡片沒開ATM轉帳功能的朋友一個方便完成付款程序的選項喔！

哩哩叩叩這麼大一串，或許有些傷眼XD 但只希望能幫結帳過程中有疑問的朋友解答~

當然最重要的，如果您在訂購過程中碰到、發現有問題，請於服務時間(一~五 09:00~18:00)與橘能國際聯繫尋求協助喔！

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【訂購流程Q&A】 為什麼我沒看到超商取貨付款的選項？ 這跟超商代碼+超商取貨有不同嗎?